Festival muzik yang dipanggil Afisha Picnic diadakan setiap tahun di Moscow. Sekiranya anda membeli tiket untuknya, tetapi tidak dapat menghadiri festival, anda berhak mengembalikannya.
Arahan
Langkah 1
Afisha sendiri menyatakan bahawa tiket dapat dikembalikan pada 1 Jun, namun, menurut undang-undang Rusia, anda boleh mengembalikan tiket pada bila-bila masa sebelum bermulanya pertunjukan. Tidak kira sama ada anda mempunyai alasan yang baik atau tidak. Juga, pihak penganjur tidak mempunyai hak untuk mengenakan komisen untuk pengembalian tiket. Sekiranya mereka tidak mengembalikan jumlah penuh, mereka mesti membuktikan dengan dokumen bahawa wang ini telah dibelanjakan untuk mengatur acara itu sendiri atau membayar perkhidmatan pihak ketiga.
Langkah 2
Hubungi organisasi tempat anda membeli tiket anda. Khususnya, beberapa syarikat terlibat dalam penjualan tiket untuk festival ini. Sekiranya anda membeli tiket di laman web, tulis e-mel kepada pentadbir untuk mengetahui bagaimana anda boleh mendapatkan wang anda kembali.
Langkah 3
Datanglah ke pejabat syarikat tempat anda membeli tiket, atau ke pejabat tiket. Bawa pasport anda. Sila nyatakan niat anda untuk mengembalikan tiket. Sekiranya anda ditolak atau mereka cuba mengembalikan sebahagian daripada jumlah tersebut, tulislah pernyataan yang ditujukan kepada pihak pengurusan syarikat, menuntut pembayaran balik. Buat salinannya untuk anda sendiri. Harap maklum bahawa kos penghantaran tiket, jika ada, tidak akan dikembalikan kepada anda.
Langkah 4
Sekiranya tidak ada respons terhadap permintaan anda, kirimkan aduan anda dan salinan permohonan tersebut ke Kementerian Kebudayaan. Alamat posnya adalah Moscow, 125993, Maly Gnezdnikovskiy lane, 7/6, bangunan 1, 2. Anda boleh menghantar mesej melalui laman web organisasi. Anda juga boleh menghubungi pengurusan majalah Afisha secara langsung. Mungkin akan lebih mudah untuk mencari bahasa yang sama dengan mereka daripada di pejabat tiket.
Langkah 5
Hubungi perkhidmatan perlindungan pengguna tempatan anda. Di sana, peguam juga dapat memberi nasihat mengenai cara terbaik untuk bertindak dalam situasi ini.
