Sekiranya anda telah membeli tiket ke sarkas, dan tidak dapat menghadiri pertunjukan dengan alasan apa pun, anda berpeluang, menurut undang-undang, untuk mengembalikan tiket ke pejabat tiket. Walau bagaimanapun, dalam kes ini adalah penting untuk mengetahui bagaimana anda dapat mempertahankan hak anda.
Arahan
Langkah 1
Hubungi pejabat tiket sarkas sekurang-kurangnya 24 jam sebelum permulaan pertunjukan. Anda mesti mempunyai tiket dan pasport bersama anda. Sebaiknya resit diterima semasa pembelian. Beritahu juruwang bahawa anda ingin mengembalikan tiket anda dan kembalikan wang anda. Anda mesti mendapatkannya kembali sepenuhnya. Sekiranya anda tidak mahu mengembalikan wang tersebut atau mereka menawarkan untuk memberikan sebahagian sahaja, tuliskan pernyataan yang ditujukan kepada pihak pengurusan yang menunjukkan keperluan anda, atau minta juruwang itu sendiri dibenarkan kepada pentadbir. Berikan permohonan itu kepada salah seorang pegawai sarkas yang bertugas, dan kemudian minta salinan bertanda organisasi.
Langkah 2
Sekiranya permohonan anda tidak berfungsi, kirim permintaan anda melalui surat berdaftar. Pada masa yang sama, anda dapat menghubungi departemen untuk perlindungan pengguna, dan juga menulis keluhan kepada badan pemerintah kota yang menangani masalah budaya. Anda juga berhak menuntut pentadbiran sarkas. Tetapi perlu diingat bahawa proses dalam kes sedemikian boleh panjang dan mahal, jadi rayuan seperti itu tidak masuk akal ketika datang untuk satu atau dua tiket.
Langkah 3
Sebagai kompromi, anda mungkin ditawarkan tiket untuk tarikh yang berbeza atau persembahan yang berbeza. Lebih mudah mendapatkannya daripada mengembalikan wang, jadi anda boleh membuat keputusan sendiri mengenai perkara ini.
Langkah 4
Semasa mengganti atau membatalkan rancangan, minta pengembalian dana, walaupun sudah waktunya untuk pertunjukan. Anda berhak melakukannya di bawah undang-undang Rusia.
